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기능
퀵서비스 레스토랑을 위한 셀프서비스 키오스크
셀프서비스 키오스크는 퀵서비스 레스토랑(QSR)에서 점점 인기를 얻고 있습니다. 이러한 키오스크를 통해 고객은 사람과의 상호작용 없이도 주문하고, 식사를 맞춤화하고, 결제할 수 있습니다. 이 기술은 전 세계의 많은 패스트푸드 체인점에서 구현되었으며 고객이 음식을 주문하고 받는 방식을 변화시키고 있습니다.
QSR을 위한 셀프 서비스 키오스크의 주요 이점 중 하나는 더 빠른 서비스입니다. 키오스크는 기존 금전 등록기보다 훨씬 빠르게 주문을 처리하므로 고객의 대기 시간이 줄어듭니다. 또한 직원들이 음식 준비, 청결, 고객 서비스와 같은 다른 업무에 집중할 수 있는 시간을 제공합니다. 또한, 키오스크를 사용하면 레스토랑에서 계절 항목을 쉽게 추가하거나 새로운 메뉴 항목을 시험해 볼 수 있으므로 고객에게 더 많은 선택권을 제공할 수 있습니다.
또 다른 장점은 주문 정확도가 더 높다는 것입니다. 고객은 제출하기 전에 키오스크 화면에서 주문을 검토하고 필요한 사항을 조정할 수 있습니다. 이를 통해 직원과 고객 간의 잘못된 의사소통으로 인해 발생하는 오류의 위험을 줄일 수 있습니다. 이는 또한 고객이 서두르지 않고 시간을 들여 원하는 것을 정확하게 선택할 수 있음을 의미합니다.
셀프 서비스 키오스크는 또한 고객이 원하는 대로 주문을 맞춤화할 수 있는 기회를 제공하므로 보다 개인화된 경험을 제공합니다. 고객은 특정 알레르기 유발 물질을 피하는 것부터 소금이나 설탕 섭취를 줄이는 것까지 자신의 식이 선호도에 따라 식사를 쉽게 수정할 수 있습니다. 키오스크는 또한 평균 주문 규모를 늘리고 레스토랑의 수익을 늘릴 수 있는 추가 기능 및 상향 판매 옵션을 제안합니다.
마지막으로, 셀프서비스 키오스크는 단순한 주문 프로세스 이상의 추가 혜택을 제공합니다. 키오스크는 고객에게 게임이나 프로모션과 같은 대화형 경험을 제공하여 레스토랑에서 식사하는 전반적인 경험을 향상시킬 수 있습니다. 또한 키오스크는 구매 내역, 고객 선호도 등 고객 데이터를 캡처하여 레스토랑이 효과적인 마케팅 캠페인을 만드는 데 도움을 줄 수 있습니다.
결론적으로 QSR에 셀프서비스 키오스크를 구현하면 더 빠른 서비스, 더 나은 주문 정확성, 개인화된 경험, 게임 및 프로모션과 같은 추가 기능 측면에서 많은 이점을 얻을 수 있습니다. 이 기술은 고객에게 보다 간소화된 경험을 제공하는 동시에 QSR의 효율성과 수익을 높입니다. 셀프 서비스 키오스크는 확실히 존재하며 기술이 계속 발전함에 따라 식품 서비스 산업에서 더욱 필수적인 요소가 될 것입니다.
키오스크 구성
| 모듈 | 설명 |
| 주인 |
Windows 또는 Android 또는 Linux OS를 사용할 수 있습니다. i3/i5/i7/i9, RAM 4G/8G, SSD 128G/256G/512G RK3288/RK3399, ROM 2G/4G/8G, EMMC 8G/16G/32G/64G |
| 터치 모니터 | 15인치, 17인치, 19인치, 21.5인치 |
| 카드 리더 | 비접촉식 칩 카드 |
| 영수증 프린터 | 80mm 감열 인쇄 |
|
결제 단말기 |
POS 또는 무인결제단말기 |
| 전원공급장치 | 110V ~ 220V AC 입력 |
| 증권 시세 표시기 | 카메라, 지문 스캐너, 여권 및 ID 스캐너 |
| 내각 | CR강으로 제작, 분체 도장 처리 |
| 맞춤화 |
색상, 디자인, 로고, 브랜딩, 구성 등 |
키오스크 주문 절차
1
문의
구성, 수량, 작업 시나리오 등을 포함하여 키오스크에 대한 요구 사항을 공유합니다.
1 일
2
견적 및 조건 협상
우리 영업팀은 요구 사항에 따라 견적을 제공할 것입니다.
견적을 제공하는 데 1 일
협상 시간은 주로 구매자의 일정에 따라 다릅니다. 저희 팀에서 1일 이내에 답변을 드릴 것입니다.
3
지불
판매 계약에 따라 지불을 확인합니다.
해외송금은 영업일 기준 1~3일이 소요됩니다.
법인계좌로만 결제가 가능하며, 개인계좌에서는 결제가 불가능합니다.
4
도면 승인
생산 전 승인을 위해 도면 제공
지불 전표가 도착하면 도면 작성을 시작하며, 도면 작성을 완료하는 데 영업일 기준 약 5~7일이 소요됩니다.
5
5
구성요소 수집
전기 장치의 50~80%는 아웃소싱됩니다. 우리는 키오스크의 우수한 품질과 안정적인 성능을 보장하기 위해 신뢰할 수 있는 공급업체로부터 부품을 주문할 것입니다.
약 7~25일.
6
생산
생산은 일반적으로 금속판 절단, 용접, 리벳팅, 샌딩, 분체 코팅, 조립 등을 포함한 캐비닛 생산을 의미합니다.
일반적으로 도면 승인 후 약 25일 정도 소요됩니다.
구성요소 수집과 생산은 일반적으로 병렬로 처리됩니다.
7
집회
구성 요소와 캐비닛을 조립하고 구성 요소를 적절하게 연결하면 향후 유지 관리가 쉽고 편리합니다.
1~3일 정도 소요됩니다.
8
시험
구성 요소와 캐비닛이 제대로 조립된 후 구성 요소의 사용 및 유지 관리가 쉬운지 확인합니다.
3~7일정도 소요됩니다.
9
포장
표준 패키지는 폴리백, 폼 코너 보호대, 목재 케이스의 3개 레이어로 구성됩니다.
1~2일.
10
배송
당사의 비즈니스 용어는 일반적으로 근무 기간이지만 택배, 항공, 해상 또는 기차를 통한 배송 준비를 도울 수도 있습니다.
택배/항공으로 3~7일.
바다로 3~50일.
기차로 7~20일.
11
판매 후 지원
배송은 주문이 완료되었음을 의미하지 않으며 항상 판매 후 지원을 제공합니다.
평생 지원.
12
보증
표준 보증 기간은 배송 후 12개월입니다.
보증은 연장될 수 있습니다.
12 개월
문의하기
전화:게다가 86-755 29420029
핸드폰:게다가 86-13510081752
이메일:sales@kioskmachine.net
주소: 중국 광동성 심천 광밍 공밍 CANBO Tech Park B 빌딩
왓츠앱:...을 더한86 13510081752
자주하는 질문
질문: 당신은 누구입니까?
Q. 근무시간은 언제인가요?
제작팀의 근무 시간은 다음과 같습니다.
주간 근무:
오전 8:00 - 오전 12:00
오후 2시00 - 오후 6시00
베이징 시간
영업팀의 근무 시간은 365일 24시간입니다. 시차가 있을 수 있으므로 영업팀에 이메일로 문의하시는 것이 좋으며, 일반적으로 근무 시간 기준 12시간 이내에 답변을 받으실 수 있습니다.
Q: 키오스크를 켰을 때 화면에 내 브랜드가 표시될 수 있나요?
Q: 보증 기간은 얼마나 되나요?
Q: 리드타임은 얼마나 되나요?
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