셀프 서비스 키오스크 10개 중 6개는 소매업에 판매됩니다.

셀프서비스/대화형 키오스크 10개 중 6개가 소매업에 판매됨

셀프 서비스/대화형 키오스크는 이제 로봇 공학, AI 및 분석의 출현으로 각광을 받고 있습니다. 키오스크를 통한 사용자 친화적이고 상호작용적인 경험은 이 분야의 많은 경쟁자들 사이에서 이 시장의 성장을 촉진했습니다. 다양한 산업 응용 분야에서 키오스크 사용이 증가함에 따라 키오스크(셀프 서비스/대화형 키오스크) 시장은~2027년까지 24억 달러.

키오스크(셀프 서비스/대화형 키오스크)는 다양한 채널, 특히 쇼핑몰 및 제품 쇼룸과 같은 소매점에서 유비쿼터스되었습니다. 디지털화는 쇼핑객에게 새롭고 편리하며 현금 없는 경험을 제공하기 위해 소매와 협력했습니다.

TMR 애널리스트에 따르면 키오스크(셀프 서비스/인터랙티브 키오스크) 시장의 소매 부문은~60퍼센트경쟁 심화와 소비재 산업으로서의 소매업 성장으로 인해 시장 점유율이 높아졌습니다.

키오스크는 더욱 빠르고 역동적이며 효율적이고 다재다능해지고 있습니다. 이는 키오스크(셀프 서비스/인터랙티브 키오스크) 시장에서 발표된 엄청난 혁신에서 입증될 수 있습니다.

• 탈의실/체험실 키오스크를 통해 고객은 IOS 장치로 구동되는 맞춤형 소프트웨어에 액세스할 수 있습니다. 이를 통해 피팅/체험실을 떠나지 않고도 제품 포트폴리오를 보고, 다른 크기와 스타일을 요청하고, 선물 옵션을 확인하고, 다양한 옵션에 액세스할 수 있습니다. 매장 관리자는 알림을 수신하고 고객이 원하는 피드백을 제공할 수 있습니다.
• 핸즈프리 키오스크는 새롭게 떠오르는 '머신 비전 기술'을 사용하며, 고객은 화면에서 선택 항목에 포인팅 제스처를 사용할 수 있습니다. 키오스크는 고객 인구 통계를 동화하고 그에 따라 응답합니다.
• 로봇 키오스크는 고급 분석 및 AI를 사용하여 익스프레스 체크아웃을 지원합니다. 키오스크는 고객의 나이와 성별에 따라 고객을 인식하고 맞춤형 정보를 제공합니다. 또한 영수증 및 바코드 스캔을 요청합니다.

이러한 새로운 키오스크 기능은 우리가 생각하고 소매에 접근하는 방식을 재구성하고 있습니다. 쇼핑객과 키오스크 배포자에게 쇼핑 경험이 더욱 편리해짐에 따라 키오스크(셀프 서비스/인터랙티브 키오스크) 시장은 계속해서 탄력을 받을 것입니다.